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안녕하세요. 카카오팀입니다.

카카오는 아동・청소년 이용자 보호 강화를 위해, 오픈채팅에서 미성년자 보호조치 요청 시 법정대리인의 요청만으로도 조치가 가능하도록 카카오톡 운영정책을 다음과 같이 개정합니다. 

기존에는 법정대리인 요청 시에도 미성년자 본인의 동의가 필요했으나, 이를 개선하여 신속하고 실효성 있는 보호조치가 적용될 수 있도록 하였습니다. 

또한, 보호조치 기간은 180일에서 1년으로 연장되며(시행일 이후 신청 건부터 적용), 온라인 신청 프로세스를 도입하여 보호자 확인 및 서류 제출 절차를 간소화 할 예정입니다. 

개정되는 내용을 꼭  확인하시어 서비스 이용에 불편이 없도록 참고해 주시기 바랍니다.

1. 개정 내용

2. 개정 일정

   • 공지일: 2025.04.23.

   • 시행일: 2025.04.30.
 

개정된 운영정책에 동의하지 않으실 경우, 시행일 전까지 카카오톡 서비스 이용을 중단하거나 탈퇴하실 수 있습니다. 시행일 전까지 별도의 거부의사 표시가 없는 경우, 개정된 운영정책에 동의한 것으로 간주되며, 시행일로부터 해당 내용이 적용됩니다. 

카카오팀은 앞으로도 이용자 여러분의 목소리에 귀 기울이며, 더욱 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 

감사합니다. 

@카카오팀 드림